Mutqan Soft उपयोग नीतियाँ

1. शर्तों की स्वीकृति

खाता बनाकर और पंजीकरण फ़ॉर्म पर सहमति चेकबॉक्स चुनकर, आप इन उपयोग नीतियों को स्वीकार करते हैं और अनुभाग 6 में वर्णित संचार प्राप्त करने की सहमति देते हैं।

यह चेकबॉक्स दोनों बातों को एक साथ कवर करता है। यदि आप दोनों को स्वीकार नहीं करना चाहते, तो कृपया खाता न बनाएँ।

2. खाता जानकारी

पंजीकरण के समय सही जानकारी दें और उसे अद्यतन रखें।

अपना पासवर्ड गोपनीय रखना और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। यदि आपको लगता है कि किसी ने बिना अनुमति आपके खाते तक पहुँच बनाई है, तो अनुभाग 14 के पते पर हमसे संपर्क करें।

3. टूल का उपयोग

आप टूल्स का उपयोग किसी भी वैध और उचित उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। आपको निम्न नहीं करना चाहिए:

• सेवा का दुरुपयोग करना या जानबूझकर उस पर अत्यधिक भार डालना
• प्लेटफ़ॉर्म या उसके बुनियादी ढाँचे को बाधित करना या उस पर हमला करना
• जहाँ लागू कानून द्वारा निषिद्ध हो वहाँ रिवर्स इंजीनियरिंग करना
• सुरक्षा या पहुँच नियंत्रण को दरकिनार करना या उसका प्रयास करना
• सेवा का उपयोग किसी गैर-कानूनी गतिविधि के लिए करना

4. AI टूल

AI टूल एक बड़े भाषा मॉडल का उपयोग करके परिणाम बनाते हैं। ये परिणाम गलत, अधूरे या अप्रत्याशित हो सकते हैं, और उन पर निर्भर होने से पहले उनकी जाँच करनी चाहिए।

जब तक हम लिखित रूप में अन्यथा न कहें, AI आउटपुट पेशेवर कानूनी, वित्तीय या चिकित्सीय सलाह नहीं है। AI द्वारा बनाए गए आउटपुट की समीक्षा करने की ज़िम्मेदारी आपकी बनी रहती है।

AI टूल के उपयोग के लिए साइन-इन किया हुआ खाता आवश्यक है, ताकि उपयोग सीमाएँ निष्पक्ष रूप से लागू की जा सकें।

5. आपके द्वारा भेजा गया डेटा

अधिकांश टूल पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलते हैं और हमारे सर्वर को कुछ नहीं भेजते। जिन टूल्स को सर्वर की आवश्यकता होती है — AI टूल, HTTP रिले और वेबहुक टेस्टर — वे आपका इनपुट हमारे सर्वर पर भेजते हैं ताकि अनुरोध पूरा किया जा सके।

हम जानकारी को उतना ही संसाधित करते हैं जितना आपकी माँगी गई सेवा देने, प्लेटफ़ॉर्म चलाने और बनाए रखने, विश्वसनीयता और सुरक्षा बनाए रखने, समस्याएँ सुलझाने और दुरुपयोग रोकने के लिए आवश्यक हो।

हर टूल अपने पृष्ठ पर अपना गोपनीयता व्यवहार बताता है। कृपया ऐसे गोपनीय डेटा, क्रेडेंशियल या व्यक्तिगत जानकारी सर्वर-आधारित टूल्स में न डालें जिन्हें आप भेजना नहीं चाहते।

ऑडियंस आँकड़े। यह समझने के लिए कि वेबसाइट के विज़िटर कहाँ से आते हैं, हम पेज व्यू केवल देश के स्तर पर गिनते हैं। देश का निर्धारण Cloudflare उस नेटवर्क से करता है जहाँ से आपका अनुरोध आता है — हम आपके ब्राउज़र से उसका स्थान कभी नहीं माँगते, GPS या सटीक निर्देशांक का उपयोग नहीं करते, और आपका IP पता कभी संग्रहीत नहीं करते। एक ही दिन में एक विज़िट को दूसरी से अलग पहचानने के लिए सर्वर अधिकतम दो दिनों तक आपके कनेक्शन और ब्राउज़र हस्ताक्षर का एक हैश रखता है, जो एक यादृच्छिक कुंजी से बनता है और फिर हटा दी जाती है; इसे उलटा नहीं किया जा सकता, यह कुकी नहीं है, ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंट नहीं है, और यह आपको किसी दूसरे दिन नहीं पहचान सकता। केवल समेकित योग (देश, दिन, महीने और पेज के प्रकार के अनुसार) रखे जाते हैं।

खाते का देश। जब आप खाता बनाते हैं, तो पंजीकरण अनुरोध और बाद के साइन-इन का देश उसी तरह खाते के साथ दर्ज किया जाता है (केवल देश, कोई पता या स्थान नहीं)। हम आपसे आपका देश नहीं पूछते और आपसे इसे देने के लिए नहीं कहा जा सकता।

संपर्क फ़ॉर्म। जब आप होमपेज पर संपर्क फ़ॉर्म भेजते हैं, तो आपके द्वारा दर्ज नाम, ईमेल पता, चुनी गई सेवा और संदेश Web3Forms नामक फ़ॉर्म-डिलीवरी सेवा के माध्यम से हमारे मेलबॉक्स तक पहुँचाए जाते हैं, ताकि हम उत्तर दे सकें। Web3Forms इन्हें आपके देश के बाहर संसाधित कर सकती है। फ़ॉर्म की सामग्री कभी Google को नहीं भेजी जाती; केवल आपकी सहमति से लागू होने वाले विज्ञापन मापन के लिए खंड 15 देखें।

6. संचार

पंजीकरण के समय दी गई एकल सहमति में Mutqan Soft से ईमेल प्राप्त करने की सहमति शामिल है। इसमें नई सुविधाएँ और टूल, उत्पाद व सेवा अपडेट, प्लेटफ़ॉर्म घोषणाएँ, शैक्षिक और उत्पाद संबंधी जानकारी, कंपनी समाचार, तथा Mutqan Soft से संबंधित प्रचार और मार्केटिंग संदेश शामिल हो सकते हैं।

यह सहमति उपयोग नीतियों की स्वीकृति के साथ एक ही चेकबॉक्स में संयुक्त है और खाता बनाने के लिए आवश्यक है; इसे अलग वैकल्पिक विकल्प के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाता। इस प्रकार की संयुक्त अनिवार्य सहमति लागू करने योग्य है या नहीं, यह आप पर लागू कानून पर निर्भर करता है, और हम यह दावा नहीं करते कि यह हर क्षेत्राधिकार में मान्य है।

हम अभी तक स्व-सेवा वरीयता केंद्र या अनसब्सक्राइब लिंक नहीं देते। तब तक, आप legal@mutqansoft.sa पर लिखकर मार्केटिंग ईमेल बंद करने के लिए कह सकते हैं और हम उस अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे। खाता और सुरक्षा संबंधी ईमेल — जैसे सत्यापन कोड और पासवर्ड सूचनाएँ — मार्केटिंग नहीं हैं और जारी रहेंगे।

7. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

यह प्लेटफ़ॉर्म Cloudflare Workers पर चलता है और खाता डेटा Cloudflare D1 में संग्रहीत करता है। AI टूल आपका इनपुट परिणाम बनाने के लिए Anthropic के Claude API को भेजते हैं। लेनदेन संबंधी ईमेल Resend के माध्यम से भेजे जाते हैं।

ये प्रदाता सेवा को चालू रखने के लिए हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं।

होमपेज का संपर्क फ़ॉर्म Web3Forms के माध्यम से पहुँचाया जाता है (खंड 5)। केवल तभी जब आप कुकी बैनर में स्वीकार करते हैं, Google (Google Ads) यह मापता है कि हमारे विज्ञापनों से पूछताछ आती है या नहीं (खंड 15)।

8. सुरक्षा

हम सेवा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं: पासवर्ड केवल सॉल्टेड हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं, सत्र और एक-बार कोड हैश करके रखे जाते हैं, ट्रैफ़िक HTTPS पर दिया जाता है, और दुरुपयोग नियंत्रण व दर सीमाएँ लागू हैं।

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्णतः सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती, और हम ऐसा दावा नहीं करते।

9. उपलब्धता

रखरखाव, अपग्रेड, तकनीकी खराबी, या हमारे बुनियादी ढाँचे और प्रदाताओं से जुड़ी समस्याओं के कारण सेवा कभी-कभी अनुपलब्ध हो सकती है। हम निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते।

10. बौद्धिक संपदा

वेबसाइट, ब्रांडिंग, लोगो, सॉफ़्टवेयर, टूल, सामग्री, डिज़ाइन और प्लेटफ़ॉर्म की अन्य स्वामित्व सामग्री के सभी अधिकार Mutqan Soft के पास रहते हैं।

आपकी अपनी सामग्री और डेटा के अधिकार आपके पास रहते हैं, बशर्ते हमें सेवा चलाने और आपके अनुरोध पूरे करने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ प्राप्त हों।

11. निषिद्ध गतिविधियाँ

निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

• प्लेटफ़ॉर्म या किसी अन्य उपयोगकर्ता के खाते या डेटा तक अनधिकृत पहुँच
• मैलवेयर या अन्य हानिकारक कोड अपलोड या वितरित करना
• धोखाधड़ी, प्रतिरूपण या कोई अवैध गतिविधि
• ऐसी स्क्रैपिंग या ऑटोमेशन जो सेवा या अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाए
• प्रमाणीकरण, प्राधिकरण या दर सीमा को दरकिनार करने का प्रयास

12. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है।

हम यह गारंटी नहीं देते कि हर टूल हमेशा त्रुटिरहित रहेगा, कि AI आउटपुट हमेशा सटीक होगा, या कि सेवा कभी बाधित नहीं होगी। यहाँ कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

13. नीति में परिवर्तन

आवश्यकता होने पर हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। प्रत्येक संस्करण का एक संस्करण संख्या होती है, और आपने जो संस्करण स्वीकार किया वह आपके खाते के साथ दर्ज रहता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम उपयुक्त माध्यमों से देंगे।

14. संपर्क

इस नीति के बारे में प्रश्न legal@mutqansoft.sa पर भेजे जा सकते हैं। यह पता एप्लिकेशन में कॉन्फ़िगर किया गया है और बदला जा सकता है; यह संपर्क के लिए है और किसी कानूनी पंजीकरण का विवरण नहीं है।

15. कुकीज़, ब्राउज़र स्टोरेज और विज्ञापन मापन

आवश्यक कुकीज़ और स्टोरेज। वेबसाइट काम करने के लिए अपनी कुछ ही कुकीज़ सेट करती है: mt_anon (24 घंटे), ताकि गुमनाम विज़िटरों को अलग पहचाना जा सके और उपयोग सीमाएँ निष्पक्ष रहें; mt_session, ताकि आप साइन-इन रहें; और __Host-mt_reg, जो अधूरे पंजीकरण को इस ब्राउज़र से जोड़ता है। आपके ब्राउज़र के अपने स्टोरेज में वह आपकी भाषा, थीम, हाल में खोले गए टूल, साइन-इन से पहले सहेजे गए पसंदीदा, यह कि आप साइन-इन हैं या नहीं, और कुकी बैनर में आपकी पसंद (mt-consent) रखती है; केवल वर्तमान टैब के लिए बंद किए गए विज्ञापन, एक खोज कैश, API टूल में बनाए जा रहे अनुरोध के गैर-संवेदनशील हिस्से, वेबहुक टेस्टर का सत्र, चल रही QA रोडमैप परीक्षा के आपके उत्तर और QA रोडमैप द्वारा अभी जारी किया गया प्रमाणपत्र कोड; और अधिकतम 30 मिनट के लिए, साइन-इन करते समय डाउनलोड के लिए माँगी गई फ़ाइल। इनमें से कोई भी विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं किया जाता और न ही विज्ञापन मापने या लक्षित करने के लिए उपयोग होता है; mt-consent केवल आपकी पसंद दर्ज करता है।

सुरक्षा सेवाएँ। Cloudflare वेबसाइट को दुरुपयोग से बचाता है (पंजीकरण और पासवर्ड पृष्ठों पर Cloudflare Turnstile सहित) और अपनी सुरक्षा कुकीज़ सेट कर सकता है; Cloudflare Web Analytics बिना कुकीज़ के विज़िट गिनता है। होमपेज cdnjs से एक एनिमेशन लाइब्रेरी लोड करता है, जो Cloudflare का एक कंटेंट नेटवर्क है और अनुरोध के हिस्से के रूप में आपका IP पता प्राप्त करता है।

Google Ads रूपांतरण मापन — केवल आपकी सहमति से। होमपेज और चुनिंदा सेवा पृष्ठों पर आपसे पूछा जाता है कि क्या हम Google Ads कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अस्वीकार करते हैं या कोई विकल्प नहीं चुनते, तो Google टैग लोड नहीं होता और Google को कुछ नहीं भेजा जाता। यदि आप स्वीकार करते हैं, तो Google को पृष्ठ का पता (केवल उसका पथ, विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता, अभियान टैग और भाषा), संदर्भित पृष्ठ, ब्राउज़र विवरण और आपका IP पता मिलता है, और Google इस वेबसाइट पर _gcl_au और _gcl_aw जैसी कुकीज़ तथा अपनी कुकीज़ सेट कर सकता है। जब किसी संपर्क-फ़ॉर्म संदेश की डिलीवरी की पुष्टि हो जाती है, तो हम Google को एक रूपांतरण इवेंट भी भेजते हैं। उसमें उस सबमिशन का एक यादृच्छिक पहचानकर्ता और, टैग के अन्य अनुरोधों की तरह, ऊपर बताया गया पृष्ठ का पता (किसी भी विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता सहित) होता है; आपने फ़ॉर्म में जो लिखा, वह उसमें कभी नहीं होता। हम आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर या संदेश कभी Google को नहीं भेजते, Google की एन्हांस्ड कन्वर्ज़न सुविधा का उपयोग नहीं करते, और इन कुकीज़ का उपयोग विज्ञापन वैयक्तिकरण के लिए नहीं करते।

Google इस डेटा को अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करता है, और इसे आपके देश के बाहर, सऊदी अरब साम्राज्य के बाहर सहित, संसाधित किया जा सकता है।

अपनी पसंद बदलना। आप होमपेज और संबंधित सेवा पृष्ठों के नीचे “कुकी सेटिंग्स” से किसी भी समय सहमति दे या वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से Google टैग का उपयोग बंद हो जाता है और इस वेबसाइट से _gcl कुकीज़ हटा दी जाती हैं; इससे पहले भेजी गई जानकारी प्रभावित नहीं होती। आपकी पसंद आपके ब्राउज़र में संग्रहीत रहती है और 12 महीने बाद या इस खंड में बदलाव होने पर फिर से पूछी जाती है।